O que estou lendo.

Quando li este livro pela primeira vez, “Como fazer Amigos e Influenciar Pessoas de Dale Carnegie”, apresentado por um amigo devia ter uns 18 anos e não percebi de imediato o seu valor, passados mais de 20 anos eis que me cai em minhas mãos uma nova edição, que li com mais cuidado e uma visão bem mais madura, é interessante como nossas perspectivas alteram-se com o tempo nos faz perceber as coisas de maneira inteiramente nova.
Não percebia o real valor das relações humanas, acreditava que se tivesse um ótimo cabedal de conhecimento técnico, me garantiria oportunidades de crescimento profissional, ledo engano, e apenas parte dos atributos necessários para o sucesso, eu indico este livro para aqueles que desejam saber um pouco mais sobre relações humanas, apesar do titulo sugerir que sejam técnicas manipulativas, elas só funcionam efetivamente se vierem acompanhadas de sinceridade, pois as pessoas percebem no ar intenções escusas o que pode fazer com que o tiro saia pela culatra.
Eis um resumo das técnicas:

Técnicas para Lidar com as Pessoas.
• Não critique, não condene, não se queixe.
• Aprecie honesta e sinceramente.
• Desperte um forte desejo na outra pessoa
Seis Maneiras de Fazer As Pessoas Gostarem de Você
• Torne-se verdadeiramente interessado na outra pessoa.
• Sorria.
• Lembre-se que o nome de uma pessoa é para ela o som mais doce e importante que existe em qualquer idioma.
• Seja um bom ouvinte. Incentive as pessoas a falarem sobre elas mesmas.
• Fale de coisas que interessem à outra pessoa.
• Faça a outra pessoa sentir-se importante e faça-o com sinceridade.

Como Conquistar as Pessoas a Pensarem de seu Modo.
• A única maneira de ganhar uma discussão é evitando-a.
• Respeite a opinião dos outros, nunca diga: “Você está enganado”.
• Se estiver errado, reconheça o seu erro rápida e enfaticamente.
• Comece de maneira amigável.
• Consiga que a outra pessoa diga “sim, sim” imediatamente.
• Deixe a outra pessoa falar durante boa parte da conversa.
• Deixe que a outra pessoa sinta que idéia é dela.
• Procure honestamente ver as coisas do ponto de vista da outra pessoa.
• Seja receptivo às idéias e desejos da outra pessoa.
• Apele para os mais nobres motivos.
• Dramatize as suas idéias.
• Lance, com tato, um desafio.

Princípios de Liderança.
• Comece com um elogio ou uma apreciação sincera
• Chame a atenção para os erros das pessoas de maneira indireta
• Fale sobre os seus erros antes de criticar os das outras pessoas
• Faça perguntas ao invés de dar ordens diretas
• Permita que a pessoa salve o seu próprio prestígio
• Elogie o menor progresso e elogie todo o progresso. Seja sincero na sua apreciação e pródigo no seu elogio
• Proporcione à outra pessoa uma boa reputação para ela zelar

Eu recomendo a leitura e a aplicação dos princípios básicos deste livro que pode ser bem valioso em qualquer área que se atue.